Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 30/10/2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Συνtaxis Ε.Ε., Asimaki Fotila 10, Missolonghi 302 00, ΑΦΜ —. Για κάθε θέμα προσωπικών δεδομένων: suntaxismesolongi@gmail.com, τηλ. +30 2631 302754.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Επισκέπτες του ιστότοπου: διεύθυνση IP και στοιχεία φυλλομετρητή στα αρχεία καταγραφής του server, και cookies (βλ. ενότητα 9).
Πελάτες της πύλης: αριθμός κινητού (για τη σύνδεση), ονοματεπώνυμο, e-mail (προαιρετικό), γραφείο εξυπηρέτησης, γλώσσα, τα αιτήματα, τα μηνύματα και τα έγγραφα που μας στέλνετε.
Ασφάλεια: οι κωδικοί SMS αποθηκεύονται μόνο κρυπτογραφικά κατακερματισμένοι (hash). Καταγράφουμε επίσης IP, φυλλομετρητή και ώρα σύνδεσης, καθώς και ενέργειες όπως λήψεις αρχείων.
Online συναντήσεις: ημερομηνία, ώρα και σύνδεσμος βιντεοκλήσης.
Ειδικές κατηγορίες δεδομένων: ορισμένα έγγραφα (π.χ. ιατρικές γνωματεύσεις για σύνταξη αναπηρίας) περιέχουν δεδομένα υγείας. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο επειδή μας τα στέλνετε εσείς για την υπόθεσή σας.

3. Σκοποί και νομική βάση

Παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε και επικοινωνία για την υπόθεσή σας: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β' ΓΚΠΔ).
Δεδομένα υγείας: ρητή συγκατάθεσή σας ή θεμελίωση και άσκηση νομικών αξιώσεων (άρθρο 9 παρ. 2 α' και στ' ΓΚΠΔ).
Ασφάλεια σύνδεσης, πρόληψη απάτης και προστασία των συστημάτων μας: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ').
Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ').
Χάρτες Google και περιεχόμενο Facebook στον ιστότοπο: μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α').

4. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε χρησιμοποιούνται για διαφήμιση. Πρόσβαση έχουν μόνο οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες του γραφείου μας και οι παρακάτω πάροχοι, που ενεργούν για λογαριασμό μας:

Papaki / team.blue: φιλοξενία ιστότοπου, βάση δεδομένων και e-mail, με servers στην ΕΕ.
Apifon (Ελλάδα): αποστολή SMS. Λαμβάνει μόνο τον αριθμό και το κείμενο του SMS.
Google: Google Meet και Google Calendar, μόνο αν γίνει online συνάντηση.
Google, Cloudflare (cdnjs) και Tailwind: παρέχουν γραμματοσειρές και εικονίδια της σελίδας. Λαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας όταν φορτώνει η σελίδα.
Google Maps και Meta (Facebook): μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή όλων» στα cookies.
Δημόσιοι φορείς (π.χ. e-ΕΦΚΑ): μόνο όσα χρειάζονται για την υπόθεσή σας και με δική σας εντολή.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Ορισμένοι πάροχοι (Google, Meta, Cloudflare) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Πόσο καιρό τα κρατάμε

Κωδικοί SMS: 1 ημέρα.
Συνεδρίες σύνδεσης: έως 30 ημέρες μετά τη λήξη τους. «Να με θυμάσαι»: έως 30 ημέρες.
Αρχείο αποστολής SMS: 1 έτος. Αρχείο ασφαλείας: 2 έτη.
Αιτήματα, μηνύματα και έγγραφα: όσο διαρκεί η συνεργασία μας και στη συνέχεια όσο απαιτεί ο νόμος ή η θεμελίωση νομικών αξιώσεων (συνήθως έως 5 έτη). Μετά διαγράφονται.

7. Ασφάλεια

Τα έγγραφα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα (AES-256).
Όλη η επικοινωνία γίνεται με HTTPS.
Η σύνδεση γίνεται με κωδικό μίας χρήσης.
Πρόσβαση στα αρχεία σας έχετε μόνο εσείς και το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας, και κάθε λήψη καταγράφεται.
Τα e-mail και τα SMS δεν περιέχουν το περιεχόμενο των μηνυμάτων ή τα έγγραφά σας.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.
Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, γράψτε μας στο suntaxismesolongi@gmail.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

9. Cookies

SUNTAXISSID (απαραίτητο, έως το κλείσιμο του φυλλομετρητή): κρατά τη σύνδεσή σας και προστατεύει τις φόρμες.
STX_TD (απαραίτητο, έως 30 ημέρες, μόνο αν επιλέξετε «Να με θυμάσαι»): είσοδος χωρίς SMS στη συσκευή σας.
stx_consent (απαραίτητο, 6 μήνες): θυμάται την επιλογή σας για τα cookies.
stx_lang (λειτουργικό, 1 έτος): θυμάται τη γλώσσα που επιλέξατε.
Google Maps και Facebook (τρίτων): φορτώνονται μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή όλων».

Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή στατιστικών. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

10. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή στη σελίδα.